É comum que consumidores relatem situações em lojas de grandes redes internacionais, como a Zara, em que determinadas peças aparecem com etiquetas contendo valores estrangeiros, como euros, dólares ou libras, em vez do...
É comum que consumidores relatem situações em lojas de grandes redes internacionais, como a Zara, em que determinadas peças aparecem com etiquetas contendo valores estrangeiros, como euros, dólares ou libras, em vez do...
Com a chegada do período de férias, muitos consumidores se programam com antecedência para viajar, compram passagens, reservam hospedagem, organizam passeios e ajustam toda a rotina familiar. O problema é que, em alguns...
Cancelar um serviço deveria ser algo simples. O consumidor solicita o encerramento, a empresa confirma o cancelamento e as cobranças deixam de existir. Mas, na prática, nem sempre é isso que acontece. É...
Ter um voo cancelado já é extremamente desgastante. Agora imagine descobrir que aquele era justamente o último voo do dia. Nessas situações, muitos consumidores ficam perdidos no aeroporto, sem informações claras, sem assistência...
O Dia das Mães é uma das datas mais importantes do comércio brasileiro. Milhares de consumidores realizam compras online de perfumes, flores, eletrônicos, roupas, joias e diversos outros presentes esperando surpreender alguém especial....
Você comprou uma passagem de ida e volta, mas por algum motivo não conseguiu embarcar no primeiro trecho. Ao tentar usar a volta, descobre que sua passagem foi simplesmente cancelada. Mas afinal, isso...
Descubra quais são os direitos do passageiro quando a bagagem é extraviada e devolvida dias depois. Saiba quando a companhia aérea deve reembolsar despesas e quando pode haver indenização por danos morais.
Comprar pela internet se tornou parte da rotina dos consumidores. Porém, junto com a praticidade, também surgem problemas cada vez mais comuns, e um deles é receber um produto diferente daquele que foi...
Períodos de grande movimentação, como Carnaval, festas, viagens e eventos, costumam aumentar significativamente o volume de transações com cartão de crédito e débito. Nesse contexto, também cresce a incidência de fraudes, clonagem de...
O aumento de furtos e roubos de celulares no Brasil trouxe consigo um problema ainda maior: a utilização imediata do aparelho para acessar contas bancárias, aplicativos financeiros e plataformas de pagamento, gerando transferências,...
Somos uma equipe de advogados especialista em proteger o direito dos consumidores. Na Nassif Prieto Advogados, estamos comprometidos em fornecer serviços jurídicos de qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Já ajudamos consumidores nos 27 estados brasileiros a obter a justiça que merecem em seus casos.
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