Imagine a seguinte situação: você compra uma geladeira, máquina de lavar, televisão, ar-condicionado ou outro eletrodoméstico de valor considerável. Alguns anos depois, o equipamento apresenta um problema e, ao procurar a assistência técnica,...
A recuperação judicial de grandes empresas costuma gerar uma dúvida imediata entre os consumidores: quem comprou um produto, está aguardando uma entrega, possui um pedido de reembolso ou enfrenta algum problema com a...
Ônibus atrasou, quebrou no meio da estrada ou a viagem foi interrompida? Saiba quais são os direitos do passageiro, quando a empresa deve fornecer alimentação e hospedagem e em quais situações pode existir...
Presente que não chega, produto com defeito, dificuldade para realizar a troca, voo cancelado ou embarque negado por overbooking: entenda quais são os direitos do consumidor e saiba como agir para evitar que...
Comprar um ingresso para assistir a um artista envolve muito mais do que o valor pago pela entrada. Em muitos casos, o consumidor organiza uma viagem, reserva hospedagem, compra passagens, contrata transporte e...
A Resolução nº 807/2026 determina que as companhias aéreas garantam assento ao lado de um responsável ou familiar para passageiros menores de 16 anos, sem cobrança adicional pela acomodação do menor. Viajar de...
Você compra um produto pela internet, realiza o pagamento e recebe uma previsão de entrega. O prazo passa, a mercadoria não chega e, ao procurar a loja, escuta a seguinte resposta: “Você precisa...
É comum que consumidores relatem situações em lojas de grandes redes internacionais, como a Zara, em que determinadas peças aparecem com etiquetas contendo valores estrangeiros, como euros, dólares ou libras, em vez do...
Com a chegada do período de férias, muitos consumidores se programam com antecedência para viajar, compram passagens, reservam hospedagem, organizam passeios e ajustam toda a rotina familiar. O problema é que, em alguns...
Cancelar um serviço deveria ser algo simples. O consumidor solicita o encerramento, a empresa confirma o cancelamento e as cobranças deixam de existir. Mas, na prática, nem sempre é isso que acontece. É...
Somos uma equipe de advogados especialista em proteger o direito dos consumidores. Na Nassif Prieto Advogados, estamos comprometidos em fornecer serviços jurídicos de qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Já ajudamos consumidores nos 27 estados brasileiros a obter a justiça que merecem em seus casos.
Ações Indenizatórias
Contratos Imobiliários
Problemas com Voo
Responsabilização do Plano de Saúde
Falha do Produto ou do Serviço
Propaganda Enganosa ou Venda Casada
