A Resolução nº 807/2026 determina que as companhias aéreas garantam assento ao lado de um responsável ou familiar para passageiros menores de 16 anos, sem cobrança adicional...
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Você compra um produto pela internet, realiza o pagamento e recebe uma previsão de entrega. O prazo passa, a mercadoria não chega e, ao procurar a loja,...
Procedimentos estéticos, como depilação a laser, laser facial, luz pulsada, peeling, limpeza de pele profunda, harmonização e outros tratamentos, são cada vez mais comuns. Muitas pessoas procuram...
É comum que consumidores relatem situações em lojas de grandes redes internacionais, como a Zara, em que determinadas peças aparecem com etiquetas contendo valores estrangeiros, como euros,...
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Com a chegada do período de férias, muitos consumidores se programam com antecedência para...
Cancelar um serviço deveria ser algo simples. O consumidor solicita o encerramento, a empresa...
Imagine a seguinte situação: o consumidor compra ingresso para assistir a um jogo da...
Comprar um carro zero quilômetro costuma representar segurança, conforto e tranquilidade. Afinal, ao adquirir...
Ter um voo cancelado já é extremamente desgastante. Agora imagine descobrir que aquele era...
Ações Indenizatórias
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Problemas com Voo
Responsabilização do Plano de Saúde
Falha do Produto ou do Serviço
Propaganda Enganosa ou Venda Casada
