Receber as chaves de um imóvel novo traz a expectativa de morar com conforto e segurança. Quando surgem infiltrações, mofo ou problemas na tubulação, porém, o consumidor pode precisar lidar com reparos e limitações no uso da própria casa. Dependendo da origem do defeito e de...
Longos períodos de espera no telefone, respostas automáticas que não resolvem o problema e dificuldade para cancelar um serviço fazem parte da experiência de muitos consumidores. Em alguns casos, uma solicitação simples exige diversas ligações, transferências entre setores e a repetição das mesmas informações, sem que...
Para quem trabalha como influenciador digital, uma conta nas redes sociais representa muito mais do que um espaço para publicar fotos e vídeos. O perfil pode concentrar contratos de publicidade, campanhas em andamento, receitas de monetização e o relacionamento com uma audiência construída ao longo de...
Ir a um parque de diversões costuma ser um programa aguardado por toda a família. A escolha das atrações, a expectativa das crianças e o planejamento do passeio fazem parte de uma experiência que deveria proporcionar momentos de alegria e descanso. Ao comprar o ingresso, o...
Conferir a passagem na véspera, chegar ao aeroporto no horário indicado e descobrir que o avião decolou horas antes. Essa situação pode acontecer quando a empresa altera o voo, mas a informação não chega de forma clara ao passageiro. Uma sentença recente examinou uma viagem em...
O casamento é um dos acontecimentos mais importantes na vida de muitas pessoas. Meses de planejamento, contratação de fornecedores, escolha do local, decoração, vestido, convidados e inúmeros detalhes são organizados para um evento que, em regra, acontecerá uma única vez. É justamente por isso que a...
O chamado golpe do falso entregador tem feito diversas vítimas e pode gerar prejuízos de milhares de reais em poucos minutos. A fraude normalmente começa com uma situação aparentemente comum: a vítima recebe uma ligação ou mensagem informando que ganhou um presente, uma cesta, um brinde...
Contratar móveis planejados costuma envolver um investimento significativo e, muitas vezes, faz parte de um projeto maior: mudança para um imóvel novo, reforma da residência, montagem de um escritório ou preparação de um ambiente para determinada data. O problema começa quando o prazo prometido chega e...
Imagine a seguinte situação: você compra uma geladeira, máquina de lavar, televisão, ar-condicionado ou outro eletrodoméstico de valor considerável. Alguns anos depois, o equipamento apresenta um problema e, ao procurar a assistência técnica, recebe a resposta: “esse modelo saiu de linha e não existem mais peças...
A recuperação judicial de grandes empresas costuma gerar uma dúvida imediata entre os consumidores: quem comprou um produto, está aguardando uma entrega, possui um pedido de reembolso ou enfrenta algum problema com a empresa pode perder seus direitos? O assunto voltou aos holofotes em agosto de...
Somos uma equipe de advogados especialista em proteger o direito dos consumidores. Na Nassif Prieto Advogados, estamos comprometidos em fornecer serviços jurídicos de qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Já ajudamos consumidores nos 27 estados brasileiros a obter a justiça que merecem em seus casos.
Ações Indenizatórias
Contratos Imobiliários
Problemas com Voo
Responsabilização do Plano de Saúde
Falha do Produto ou do Serviço
Propaganda Enganosa ou Venda Casada
