O aumento de furtos e roubos de celulares no Brasil trouxe consigo um problema ainda maior: a utilização imediata do aparelho para acessar contas bancárias, aplicativos financeiros e plataformas de pagamento, gerando transferências, empréstimos e prejuízos expressivos aos consumidores. Diante dessa realidade, é fundamental compreender qual...
Com o avanço da tecnologia e a popularização dos serviços digitais, os golpes bancários se tornaram cada vez mais sofisticados. Diariamente, consumidores são vítimas de fraudes praticadas por criminosos que se passam por instituições financeiras, utilizando ligações, mensagens, aplicativos falsos e até centrais de atendimento simuladas....
Em períodos de chuva, tempestade ou instabilidade climática, é comum que companhias aéreas informem atrasos ou cancelamentos de voos sob a justificativa de “problemas meteorológicos”. De fato, a segurança da operação aérea deve sempre prevalecer. Contudo, nem todo atraso atribuído ao clima corresponde, na prática, a...
Introdução Contratos de consórcio são amplamente utilizados no Brasil como alternativa para aquisição de veículos e outros bens de alto valor. No entanto, apesar de sua popularidade, não são raros os casos em que o consumidor é bombardeado com promessas falsas para “fechar o contrato”. Recentemente,...
Datas comemorativas como o Natal carregam um significado que vai muito além do aspecto comercial. São momentos de convivência, afeto e expectativa, nos quais o ato de presentear representa cuidado, lembrança e consideração. Por isso, quando o consumidor adquire um presente com data de entrega previamente...
A perda ou o roubo do cartão de crédito é uma situação que gera preocupação imediata ao consumidor, sobretudo pelo risco de utilização indevida por terceiros. No entanto, o ordenamento jurídico brasileiro oferece proteção clara ao consumidor que age de forma diligente, comunicando prontamente o ocorrido...
No início de dezembro de 2025, fortes rajadas de vento em São Paulo, decorrentes de um ciclone extratropical, causaram um verdadeiro caos nos principais aeroportos da região metropolitana: o Aeroporto de Congonhas e o Aeroporto Internacional de Guarulhos. Entre os dias 10 e 11 de dezembro,...
Entenda o que é Overbooking, por que a prática é ilegal e quais compensações e indenizações o passageiro pode exigir ao ser impedido de embarcar: O Overbooking é uma prática cada vez mais comum no setor aéreo brasileiro e internacional. Trata-se da venda de mais assentos...
Em um cenário em que serviços bancários, telefonia e TV por assinatura fazem parte da rotina de praticamente todos os consumidores, tornou-se comum a inclusão de taxas escondidas, serviços não contratados e cobranças indevidas nas faturas mensais. Muitas vezes, esses valores passam despercebidos, e o consumidor...
A interrupção do serviço de telefonia ou internet, quando o consumidor está com todas as faturas pagas, é uma prática abusiva e configura falha na prestação do serviço.Trata-se de um problema cada vez mais recorrente, especialmente entre operadoras que realizam bloqueios automáticos ou incorretos, alegando inadimplência...
Somos uma equipe de advogados especialista em proteger o direito dos consumidores. Na Nassif Prieto Advogados, estamos comprometidos em fornecer serviços jurídicos de qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Já ajudamos consumidores nos 27 estados brasileiros a obter a justiça que merecem em seus casos.
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