26/03/2026-
Saiba o que fazer quando sua energia é cortada indevidamente mesmo com a conta em dia e quando cabe indenização por danos morais.
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Produto com defeito? Saiba que a empresa tem até 30 dias para resolver. Entenda quando você pode exigir troca, reembolso ou abatimento e conheça seus direitos garantidos pelo CDC.
Descubra quais são os direitos do passageiro quando a bagagem é extraviada e devolvida dias depois. Saiba quando a companhia aérea deve reembolsar despesas e quando pode haver indenização por danos morais.
Comprar pela internet se tornou parte da rotina dos consumidores. Porém, junto com a praticidade, também surgem problemas cada vez mais comuns, e um deles é receber um produto diferente daquele que foi comprado. Se você já passou por isso, saiba que não é um simples...
Após um voo, é comum que o passageiro esteja cansado e ansioso para deixar o aeroporto o mais rápido possível. No entanto, há um cuidado essencial que não pode ser ignorado: a conferência da bagagem assim que ela é retirada da esteira. Esse simples ato pode...
Períodos de grande movimentação, como Carnaval, festas, viagens e eventos, costumam aumentar significativamente o volume de transações com cartão de crédito e débito. Nesse contexto, também cresce a incidência de fraudes, clonagem de cartões e cobranças indevidas. Muitos consumidores só percebem o problema quando a fatura...
Situações envolvendo a saúde de crianças geram naturalmente grande angústia às famílias. O cenário se torna ainda mais grave quando, diante da necessidade de uma cirurgia de urgência, o plano de saúde se recusa a autorizar o procedimento sob a justificativa de que o contrato ainda...
O aumento de furtos e roubos de celulares no Brasil trouxe consigo um problema ainda maior: a utilização imediata do aparelho para acessar contas bancárias, aplicativos financeiros e plataformas de pagamento, gerando transferências, empréstimos e prejuízos expressivos aos consumidores. Diante dessa realidade, é fundamental compreender qual...
Com o avanço da tecnologia e a popularização dos serviços digitais, os golpes bancários se tornaram cada vez mais sofisticados. Diariamente, consumidores são vítimas de fraudes praticadas por criminosos que se passam por instituições financeiras, utilizando ligações, mensagens, aplicativos falsos e até centrais de atendimento simuladas....
Em períodos de chuva, tempestade ou instabilidade climática, é comum que companhias aéreas informem atrasos ou cancelamentos de voos sob a justificativa de “problemas meteorológicos”. De fato, a segurança da operação aérea deve sempre prevalecer. Contudo, nem todo atraso atribuído ao clima corresponde, na prática, a...
Somos uma equipe de advogados especialista em proteger o direito dos consumidores. Na Nassif Prieto Advogados, estamos comprometidos em fornecer serviços jurídicos de qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Já ajudamos consumidores nos 27 estados brasileiros a obter a justiça que merecem em seus casos.
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