09/07/2026-
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Você compra um produto pela internet, realiza o pagamento e recebe uma previsão de entrega. O prazo passa, a mercadoria não chega e, ao procurar a loja, escuta a seguinte resposta: “Você precisa...
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Procedimentos estéticos, como depilação a laser, laser facial, luz pulsada, peeling, limpeza de pele profunda, harmonização e outros tratamentos, são cada vez mais comuns. Muitas pessoas procuram esses serviços para melhorar a autoestima,...
Imagine a seguinte situação: o consumidor compra ingresso para assistir a um jogo da Copa do Mundo, organiza toda a viagem, reserva hospedagem, programa deslocamentos e compra a passagem aérea com antecedência. Contudo,...
Produto com defeito? Saiba que a empresa tem até 30 dias para resolver. Entenda quando você pode exigir troca, reembolso ou abatimento e conheça seus direitos garantidos pelo CDC.
A perda ou o roubo do cartão de crédito é uma situação que gera preocupação imediata ao consumidor, sobretudo pelo risco de utilização indevida por terceiros. No entanto, o ordenamento jurídico brasileiro oferece...
Em um cenário em que serviços bancários, telefonia e TV por assinatura fazem parte da rotina de praticamente todos os consumidores, tornou-se comum a inclusão de taxas escondidas, serviços não contratados e cobranças...
A interrupção do serviço de telefonia ou internet, quando o consumidor está com todas as faturas pagas, é uma prática abusiva e configura falha na prestação do serviço.Trata-se de um problema cada vez...
Quando o consumidor contrata um serviço de telefonia ou internet, espera que ele funcione de forma adequada, contínua e segura. No entanto, é cada vez mais comum ver relatos de clientes que pagam...
Comprar algo novo e descobrir que o produto está com defeito é frustrante e, infelizmente, acontece com frequência. A boa notícia é que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege você nessas...
Imagine acordar e descobrir que sua conta bancária foi bloqueada ou que o limite do seu cartão foi reduzido, sem que você tivesse recebido qualquer aviso. Essa situação, infelizmente cada vez mais comum,...
Somos uma equipe de advogados especialista em proteger o direito dos consumidores. Na Nassif Prieto Advogados, estamos comprometidos em fornecer serviços jurídicos de qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Já ajudamos consumidores nos 27 estados brasileiros a obter a justiça que merecem em seus casos.
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