O chamado golpe do falso entregador tem feito diversas vítimas e pode gerar prejuízos de milhares de reais em poucos minutos. A fraude normalmente começa com uma situação aparentemente comum: a vítima recebe...
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Contratar móveis planejados costuma envolver um investimento significativo e, muitas vezes, faz parte de um projeto maior: mudança para um imóvel novo, reforma da residência, montagem de um escritório ou preparação de um...
Imagine a seguinte situação: você compra uma geladeira, máquina de lavar, televisão, ar-condicionado ou outro eletrodoméstico de valor considerável. Alguns anos depois, o equipamento apresenta um problema e, ao procurar a assistência técnica,...
A recuperação judicial de grandes empresas costuma gerar uma dúvida imediata entre os consumidores: quem comprou um produto, está aguardando uma entrega, possui um pedido de reembolso ou enfrenta algum problema com a...
Ônibus atrasou, quebrou no meio da estrada ou a viagem foi interrompida? Saiba quais são os direitos do passageiro, quando a empresa deve fornecer alimentação e hospedagem e em quais situações pode existir...
Presente que não chega, produto com defeito, dificuldade para realizar a troca, voo cancelado ou embarque negado por overbooking: entenda quais são os direitos do consumidor e saiba como agir para evitar que...
Você compra um produto pela internet, realiza o pagamento e recebe uma previsão de entrega. O prazo passa, a mercadoria não chega e, ao procurar a loja, escuta a seguinte resposta: “Você precisa...
É comum que consumidores relatem situações em lojas de grandes redes internacionais, como a Zara, em que determinadas peças aparecem com etiquetas contendo valores estrangeiros, como euros, dólares ou libras, em vez do...
Com a chegada do período de férias, muitos consumidores se programam com antecedência para viajar, compram passagens, reservam hospedagem, organizam passeios e ajustam toda a rotina familiar. O problema é que, em alguns...
Cancelar um serviço deveria ser algo simples. O consumidor solicita o encerramento, a empresa confirma o cancelamento e as cobranças deixam de existir. Mas, na prática, nem sempre é isso que acontece. É...
Somos uma equipe de advogados especialista em proteger o direito dos consumidores. Na Nassif Prieto Advogados, estamos comprometidos em fornecer serviços jurídicos de qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Já ajudamos consumidores nos 27 estados brasileiros a obter a justiça que merecem em seus casos.
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