Introdução Você já tentou cancelar seu plano de internet ou telefone e ouviu da operadora que seria cobrado uma multa por fidelidade? Pois saiba que muitas dessas cobranças são indevidas e abusivas. Neste artigo, vamos explicar o que é a multa por fidelidade, quando ela é...
Adquirir um produto alimentício é um ato de confiança. O consumidor espera encontrar qualidade, segurança e respeito às normas sanitárias. No entanto, infelizmente não é incomum se deparar com alimentos vencidos, com cheiro ou aparência estranha, contaminados ou com corpos estranhos — como pedaços de plástico,...
Você sabia que muitos aposentados têm descontos indevidos em seus benefícios do INSS sem sequer saberem o motivo? Em grande parte dos casos, esses valores estão ligados a supostas associações ou sindicatos que o aposentado jamais autorizou. Se esse é o seu caso ou de algum...
Com o crescimento das compras pela internet, aumentaram também os casos de fraudes envolvendo o uso de cartões de crédito. Diante desse cenário, muitos consumidores ainda não sabem que uma atitude simples pode fazer toda a diferença: utilizar o cartão de crédito digital. O que é...
O extravio definitivo de bagagem é uma situação frustrante e, infelizmente, mais comum do que muitos imaginam. Quem passa por esse problema sabe o transtorno que é chegar ao destino e não encontrar seus pertences — principalmente em viagens longas, profissionais ou internacionais. Mas o que...
A perda de um ente querido já é, por si só, um momento de dor e fragilidade. Ainda pior é quando, nesse cenário, a seguradora se recusa a pagar o seguro de vida contratado, alegando cláusulas ou condições que o beneficiário sequer conhecia. Felizmente, o consumidor...
Você descobriu que um empréstimo foi feito em seu nome sem sua autorização? Está sofrendo com descontos indevidos no seu salário ou benefício do INSS? Saiba que essa prática é ilegal, configura abuso por parte da instituição financeira, e você tem direito à rescisão do contrato,...
Você já ouviu falar em RMC? A sigla significa Reserva de Margem Consignável e, embora seja pouco conhecida pela maioria dos consumidores, pode representar uma armadilha perigosa para aposentados, pensionistas e servidores públicos. Neste artigo, vamos explicar o que é a RMC, como identificar se você...
Ao fazer uma reserva confirmada, você estabelece um contrato com o hotel. Isso significa que o hotel tem o dever de prestar o serviço conforme anunciado. Se a reserva não for cumprida, o consumidor pode exigir: Reembolso integral do valor pago; Ressarcimento por despesas adicionais (como...
Comprar um imóvel na planta é o sonho de muitos brasileiros. No entanto, esse sonho pode virar pesadelo quando a construtora atrasa a entrega da obra ou começa a cobrar juros indevidos. Nesse cenário, é fundamental conhecer seus direitos como consumidor e saber quando é possível...
Somos uma equipe de advogados especialista em proteger o direito dos consumidores. Na Nassif Prieto Advogados, estamos comprometidos em fornecer serviços jurídicos de qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Já ajudamos consumidores nos 27 estados brasileiros a obter a justiça que merecem em seus casos.
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