A perda ou o roubo do cartão de crédito é uma situação que gera preocupação imediata ao consumidor, sobretudo pelo risco de utilização indevida por terceiros. No entanto, o ordenamento jurídico brasileiro oferece...
A perda ou o roubo do cartão de crédito é uma situação que gera preocupação imediata ao consumidor, sobretudo pelo risco de utilização indevida por terceiros. No entanto, o ordenamento jurídico brasileiro oferece...
Em um cenário em que serviços bancários, telefonia e TV por assinatura fazem parte da rotina de praticamente todos os consumidores, tornou-se comum a inclusão de taxas escondidas, serviços não contratados e cobranças...
A interrupção do serviço de telefonia ou internet, quando o consumidor está com todas as faturas pagas, é uma prática abusiva e configura falha na prestação do serviço.Trata-se de um problema cada vez...
Quando o consumidor contrata um serviço de telefonia ou internet, espera que ele funcione de forma adequada, contínua e segura. No entanto, é cada vez mais comum ver relatos de clientes que pagam...
Comprar algo novo e descobrir que o produto está com defeito é frustrante e, infelizmente, acontece com frequência. A boa notícia é que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege você nessas...
Imagine acordar e descobrir que sua conta bancária foi bloqueada ou que o limite do seu cartão foi reduzido, sem que você tivesse recebido qualquer aviso. Essa situação, infelizmente cada vez mais comum,...
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu revogar a obrigatoriedade do uso do prefixo 0303 nas ligações de telemarketing ativo. Essa medida, que estava em vigor desde 2022, tinha como objetivo facilitar a...
Nos últimos anos, tem se tornado cada vez mais comum um golpe que atinge diretamente correntistas, usuários de bancos e consumidores em geral: o chamado golpe da falsa central telefônica. Trata-se de uma...
Somos uma equipe de advogados especialista em proteger o direito dos consumidores. Na Nassif Prieto Advogados, estamos comprometidos em fornecer serviços jurídicos de qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Já ajudamos consumidores nos 27 estados brasileiros a obter a justiça que merecem em seus casos.
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