A Resolução nº 807/2026 determina que as companhias aéreas garantam assento ao lado de um responsável ou familiar para passageiros menores de 16 anos, sem cobrança adicional...
A Resolução nº 807/2026 determina que as companhias aéreas garantam assento ao lado de um responsável ou familiar para passageiros menores de 16 anos, sem cobrança adicional...
Você compra um produto pela internet, realiza o pagamento e recebe uma previsão de entrega. O prazo passa, a mercadoria não chega e, ao procurar a loja,...
Procedimentos estéticos, como depilação a laser, laser facial, luz pulsada, peeling, limpeza de pele profunda, harmonização e outros tratamentos, são cada vez mais comuns. Muitas pessoas procuram...
É comum que consumidores relatem situações em lojas de grandes redes internacionais, como a Zara, em que determinadas peças aparecem com etiquetas contendo valores estrangeiros, como euros,...
Datas comemorativas como o Natal carregam um significado que vai muito além do aspecto...
A perda ou o roubo do cartão de crédito é uma situação que gera...
No início de dezembro de 2025, fortes rajadas de vento em São Paulo, decorrentes...
Entenda o que é Overbooking, por que a prática é ilegal e quais compensações...
Em um cenário em que serviços bancários, telefonia e TV por assinatura fazem parte...
A interrupção do serviço de telefonia ou internet, quando o consumidor está com todas...
Quando o consumidor contrata um serviço de telefonia ou internet, espera que ele funcione...
O Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) confirmou uma importante decisão em favor...
Comprar algo novo e descobrir que o produto está com defeito é frustrante e,...
Ações Indenizatórias
Contratos Imobiliários
Problemas com Voo
Responsabilização do Plano de Saúde
Falha do Produto ou do Serviço
Propaganda Enganosa ou Venda Casada
